Digitaler Kundenservice Virtuelle 360-Grad-Produktpräsentation

Redakteur: Alina Hailer

Das Unternehmen Vision-Engineering hat einen virtuellen 360°-Showroom eröffnet. Der Mikroskop- und Messtechnik-Hersteller möchte seinen Kunden damit umfangreiche Informationen bereitstellen und die persönliche Beratung unterstützen.

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Besucher des virtuellen Showrooms erhalten vor den jeweiligen Produkten über einen einfachen Klick auf Info-Buttons detaillierte und umfangreiche Informationen.
Besucher des virtuellen Showrooms erhalten vor den jeweiligen Produkten über einen einfachen Klick auf Info-Buttons detaillierte und umfangreiche Informationen.
(Bild: Vision Engineering)

Der britische Mikroskop- und Messtechnik-Hersteller Vision-Engineering hat einen 360°-Online-Showroom entwickelt, der es den Besuchern seiner Website ermöglicht, das Headquarter-Gebäude im britischen Send virtuell zu besuchen.

Ein Großteil des Portfolios an ergonomischen, optischen und digitalen Inspektions- und Messsystemen können Interessierte über diese Präsentationsweise erleben. Basierend auf der Matterport-Scantechnik können Besucher virtuell durch den Empfangsbereich laufen und gelangen über eine Auswahl an Produkt-Showrooms bis zu einem beliebigen Produkt. Matterport hat ein Kamerasystem entwickelt, mit der sich Innenräume in 3D scannen lassen. Bei einem 3D-Scan dreht sich die Kamera so, dass ein Panoramabild mit einem Blickwinkel von 360 Grad entsteht.

Fokus auf Produktpräsentation

In den Räumen „Optische Inspektion, digitale Inspektion und Messtechnik“ können sich User wie im realen Besuch das gewünschte Mikroskop oder Messsystem ansehen und detaillierte Informationen abrufen. Der Fokus vor allem auf der innovativen Produktpräsentation. Über sogenannte „Halo-Buttons“ können die Besucher auf detaillierte und umfangreiche Informationen zugreifen, darunter Produktvideos, Anwendungsgrafiken, Anwendungsvideos, 3D-Produktsimulationen und Downloadmöglichkeiten.

Der virtuelle Showroom ist Teil der digitalen Offensive, welche die Vision-Engineering-Group seit letztem Jahr gestartet hat und gezielt in digitale Produktlösungen, Präsentationen und 3D-Visualisierungslösungen investiert. Er ist rund um die Uhr geöffnet und unterstützt die persönliche Beratung.

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