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24.10.2018

Nachrichten

Konsumenten vertrauen eher Google als der Unternehmenswebsite

Die digitale Customer Journey im Wandel? Die Mehrheit der Konsumenten vertraut mittlerweile auf Angaben von Suchmaschinen im Vergleich zu Unternehmenswebsites. Doch wie suchen Konsumenten nach Daten? Und wie sehen Marketer die Herausforderungen der veränderten Customer Journey un...

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24.10.2018

Nachrichten

The Smart Brand – was Marken in Zukunft leisten müssen

KI, IoT, Bitcoin, VR – die Veränderungen durch die gegenwärtige technologische Revolution werden sowohl die zukünftige Rolle, die Marken für Kunden spielen, als auch Prozesse der Markenführung von Unternehmen verändern. Kommt nach dem Smart Phone, dem Smart Home, der Smart Factor...

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23.10.2018

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Mehr arbeiten als das Gesetz erlaubt – und der Chef weiß Bescheid

Ein Großteil der Arbeitnehmer und Freelancer in Deutschland überschreitet die maximale Tagesarbeitszeit – mit negativen Folgen für die Gesundheit. Woran liegt es, dass sich viele der Befragten unter Druck gesetzt fühlen?

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23.10.2018

Nachrichten

Publikumsmagneten für den Messestand

Optimal vorbereitet für die nächste Fachmesse? Bestandskundenpflege, Neukundenakquise oder Image-Gründe – ein Messestand bietet viele Potenziale für B2B-Unternehmen. Doch wie ziehe ich die Besucher an meinen Stand? Welche Publikumsmagneten können mir hierbei helfen?

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22.10.2018

Nachrichten

Machen Robotic Sales Solutions Verkäufer überflüssig?

Automatisierte Robotic Sales Solutions machen Sales-Mitarbeiter keineswegs überflüssig. Vielmehr versetzen sie die Verkäufer in die Lage, dank konsequenter digitaler Unterstützung viel effektiver und fokussierter als bisher zu agieren.

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22.10.2018

Nachrichten

Sieben Tipps für mehr Zufriedenheit im Job

Ob wir Glück zur Kenntnis nehmen, sich bietende Chancen zum Glücklichsein ergreifen oder sie ungenutzt vorüberziehen lassen, liegt weder am Chef noch an Kollegen oder Mitarbeitern, sondern alleine an uns selbst. Hier finden Sie Tipps, wie Sie in Ihrem Job zufriedener werden.

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22.10.2018

Nachrichten

Lead Management Summit 2019 – jetzt Referent werden

Der marconomy Lead Management Summit zeigt, wie im Zusammenspiel aus Marketing und Vertrieb Interessenten, sogenannte „Leads“ generiert, Neukunden gewonnen und Bestandskunden ausgebaut werden. Sie wissen wie das geht? Werden Sie Referent und teilen Sie Ihr Know How!

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19.10.2018

Nachrichten

Storytelling-Mythen – die 3 größten Irrtümer

„Unser Unternehmen hat keine spannende Geschichte.“ oder „Die Story kann ich nicht im Magazin veröffentlichen, die haben wir schon auf Facebook veröffentlicht.“: Immer noch halten sich Halbwahrheiten und Irrtümer rund um die Methode des Storytellings. Doch was ist wirklich dran? ...

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19.10.2018

Nachrichten

6 Best Practice-Tipps für das CX-Management im B2B-Sektor

Zeit für ein Umdenken im Customer Experience Management: Die Unterschiede von B2C zu B2B sind enorm, daher ist eine klare Differenzierung notwendig. Welche Form der Feedback-Einholung ist für den B2B-Bereich am besten geeignet? Wie werden die ermittelten Daten richtig ausgewertet...

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18.10.2018

Nachrichten

Revolutioniert die WhatsApp Business API die komplette B2B-Branche?

Kundenerlebnisse sollten so einfach wie möglich gestaltet sein. User wollen nicht mehr dutzende von Apps herunterladen, um mit Unternehmen zu kommunizieren. Mit dem neuen WhatsApp Business API soll dem nun ein Ende gesetzt werden – mithilfe von Chatbots und Künstlicher Intelligen...

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