Emerson-Studie Die 10 stressigsten IT-Jobs

Redakteur: Margit Kuther

Immer verfügbar sein, lautet die Devise im Zeitalter von Smartphones und Internet. Dies gilt auch für die IT-Experten, die diese Technologien bereitstellen.

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Blake Carlson, Emerson Network Power: „IT ist ein enorm anspruchsvoller Berufszweig.“
Blake Carlson, Emerson Network Power: „IT ist ein enorm anspruchsvoller Berufszweig.“
(Bild: Emerson Network Power)

Always on - diese Forderung hat Emerson Network Power zu einer weltweiten Umfrage unter 800 IT-Experten in Asien, Europa, Lateinamerika und den USA angeregt. Die Ergebnisse präsentiert der Anbieter für die Maximierung der Verfügbarkeit, Kapazität und Effizienz kritischer Infrastrukturen in seinem Bericht „The Most Always-On IT-Jobs“, in dem es darum geht, die anspruchsvollsten IT-Jobs zu identifizieren.

Permanente Verfügbarkeit

Etliche der Umfrageteilnehmer bestätigen, „Ich muss verfügbar sein, und zwar genauso wie auch das System, also 24 Stunden an jedem Tag“ und „Es gibt knappe Terminvorgaben für die Fertigstellung von Projekten – aber gleichzeitig muss ich mich um unvorhergesehene Ereignisse kümmern.“

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„IT ist ein enorm anspruchsvoller Berufszweig“, erklärt Blake Carlson, Vice President IT Business Segment, Emerson Network Power. „Von IT-Experten wird erwartet, dass sie intelligent, flexibel und schnell sind. Sie müssen mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen und optimale Lösungen mit begrenzten oder unzureichenden Mitteln finden. Sie arbeiten nachts und an Wochenenden und nehmen vom Stand aus Anrufe entgegen.

168-Stundenwoche

• Alle IT-Jobs erfordern eine hohe Verfügbarkeit, die auf einer Skala von 0 bis 100 Punkte im Durchschnitt bei 71 liegt.

• IT-Spezialisten müssen in jeder Woche, die im Schnitt insgesamt 168 Stunden umfasst, 119 Stunden zur Verfügung stehen .

• Je höher der Job angesiedelt ist, desto höher auch das Always-On-Niveau. Co-Location und Rechtswesen sind die Branchen für IT-Spezialisten, in denen der größte Verfügbarkeitszwang herrscht.

Top-10-Liste der IT-Jobs mit dem höchsten Always-On-Niveau

Wie hoch der Verfügbarkeitszwang für eine bestimmte Berufskategorie ist, ermittelt die Studie über Fragen zu fünf Schlüsselkriterien, die mit "immer verfügbar" beantwortet wurden: Die fünf Kriterien sind: "Arbeitskapazität/Bandbreite", "Abhängigkeiten, Multitasking", "Führungskraft im öffentlichen Bereich (Public Leader)", "Schnelle Antworten" und "Verfügbarkeit".

(Bild: Emerson Network Power)
Die Rangfolge der 10 IT-Berufe mit dem höchsten Verfügbarkeitszwang basiert auf dem Gesamtergebnis (von möglichen 100) für jede Berufskategorie.

1. Executive Director/Administrator

Diese IT-Spezialisten haben sich mit Haut und Haaren ihrem Beruf verschrieben: strategisch, operativ und technisch. Sie arbeiten an mehreren Projekten gleichzeitig und ihre Tätigkeit erfordert ein hohes Maß an Intelligenz.

Der Erfolg liegt in ihrer Verantwortung, und das spiegelt sich in hohen Anforderungen wider. Ein Leiter drückte es folgendermaßen aus: „Ich muss immer für eventuelle Notfälle verfügbar sein, in Bereitschaft sein und meine Grenzen ständig erweitern, um unseren Kunden die geforderten Ergebnisse liefern zu können.“

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