In einem durch raschen Wandel geprägten Markt müssen Manager jeden Tag mehr – und schwierigere – Entscheidungen treffen.Support-Tools helfen Managern dabei, objektive, begründbare und bessere Antworten auf entscheidende Fragen zu finden, z. B.: Wann soll ich auf neue Gerätesoftware umsteigen?
Je mehr Gerätetypen, Softwaretypen und Märkte entstehen, desto schwieriger wird es, eine Lösung zu finden, die für alle Hersteller in allen Branchen über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg anwendbar ist.Eine Entscheidungsmatrix kann Geräteherstellern dabei helfen, den richtigen Moment für die Umstellung auf ein neues System zu finden. Gerätehersteller sehen sich heute starkem Druck von außen ausgesetzt, der sich aus zahlreichen Einflussfaktoren aufbaut:
Zu den Anforderungen, die heute an Geräte gestellt werden, gehören die Unterstützung von Rich-Media Content wie Sprache, Daten und Video und die Möglichkeit, Verbindungen zu beliebigen anderen Systemen herzustellen und Daten auszutauschen – das alles bei größtmöglichem Schutz sowohl der Inhalte als auch des Benutzers.
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